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2022-10-11 15:52:37
“什么是服务设计？服务设计是设计师专注于创造最佳服务体验的过程。这需要对所有相关行动者、它们之间的相互作用以及辅助材料和基础设施有一个整体的看法。服务设计通常涉及到客户行程图的使用，讲述不同客户与品牌之间互动的故事，并提供深刻的见解。”返回
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